欢迎访问 Litashared（以下简称“我们”或“本网站”）。我们致力于为您提供优质的产品与服务，同时也尊重并保障您的购物权益。本退换货政策旨在向您清晰说明退换货的条件、流程及相关规定。

使用本网站购物，即表示您已阅读并同意本政策。

1. 适用范围

本政策适用于通过 www.Litashared.com 直接购买的产品，不适用于其他平台或渠道购买的商品。

2. 退换货条件

我们接受以下情况的退换货申请：

1. 产品质量问题

   • 产品存在破损、缺件、功能故障或与描述严重不符。

2. 运输损坏

   • 收到商品时外包装或产品有明显损坏，且能提供快递签收时的损坏证明。

3. 发错商品

   • 收到的产品型号、颜色或规格与订单不符。

退换货需满足以下条件：

• 自签收之日起 7 天内 提出申请（部分特殊商品按法律规定执行）。

• 保留完整的商品外包装、配件、说明书及发票。

• 商品未经使用、不影响二次销售（除质量问题外）。

3. 不予退换货的情况

以下情况不接受退换货：

• 因个人喜好、颜色差异等主观原因（非质量问题）提出退换货请求。

• 因保管、使用不当造成的损坏（如进水、划痕、污渍等）。

• 无法提供订单信息、购买凭证或有效证明的情况。

• 明确标注“不可退换”的特价或定制类商品。

4. 退换货流程

1. 联系售后

   • 请在规定时间内通过电子邮箱 Litashared@gmail.com 与我们联系，并提供：

     • 订单号

     • 问题描述

     • 商品照片或视频证明

2. 审核与确认

   • 我们将在收到申请后的 2 个工作日内 回复，并确认退换货资格。

3. 寄回商品

   • 按照客服提供的退货地址寄回商品，建议选择可追踪的快递方式。

   • 除产品质量或发错货外，退货运费由买家承担。

4. 退款或换货

   • 收到退回商品并检验无误后，

     • 退款：将在 5-7 个工作日内 原路退回支付账户。

     • 换货：将在确认后的 3 个工作日内 发出替换商品。

5. 联系方式

如对本退换货政策有任何疑问，请联系我们：

• 网站名称：Litashared

• 网址：www.Litashared.com

• 电子邮箱：Litashared@gmail.com

• 公司地址：深圳市宝安区 ICC 产业城 B 栋 4 楼

6. 政策更新

我们可能会根据法律法规或业务调整，不时修改本退换货政策，并在网站上发布更新版本。更新自发布之日起生效。