لا يزال الاستهلاك في اليمن يعتمد بشكل أساسي على النقد في المعاملات غير المتصلة بالإنترنت، إلا أن المدفوعات عبر الهاتف والمحافظ الرقمية التابعة لشركات الاتصالات المحلية بدأت بالانتشار تدريجياً. وتعتمد أجهزة الباور بانك المشتركة على هذه المحافظ في عمليات الدفع والتحصيل. ويشكل سوق الباور بانك المشترك في اليمن هيكلًا أساسيًا قائمًا على محافظ الاتصالات + المدفوعات الدولية، مما يوفر أساسًا قابلاً للتطبيق لتنفيذ المشروع.

أولاً: مقدمة عن أنظمة الدفع في اليمن

يعتمد نظام الدفع في اليمن بشكل أساسي على محافظ مشغلي الاتصالات وحلول استبدال النقد، بينما تُستخدم البطاقات البنكية والمدفوعات الدولية كخيار تكميلي. ويجب أن تتكيف حلول الدفع للباور بانك المشترك في اليمن مع هذه العادات الاستهلاكية.

الدفع عبر رمز QR:
يتم دمج محافظ ONE Cash و YOU Wallet (المعروفة سابقًا باسم MTN M-Floos)، لتغطية المدفوعات الصغيرة في المتاجر داخل المدن. أما قنوات الدفع الدولية فهي محدودة، وتتوفر فقط في بعض الفنادق الفاخرة عبر UnionPay للزوار الأجانب.

الدفع عبر NFC بدون تلامس:
لا يوجد نظام NFC محلي واسع الانتشار. وتتوفر Apple Pay وGoogle Pay فقط في بعض الفنادق الدولية، ولا يمكن استخدامها في المتاجر العادية أو الأكشاك الذاتية.

الدفع عبر POS:
تدعم أجهزة POS بطاقات الخصم المحلية فقط من بنك التضامن (Tadhamon Bank) وبنك الكريمي (Al-Kuraimi). أما Visa وMastercard فتُستخدم فقط في الفنادق الفاخرة، وتكاد تكون غير موجودة في الأسواق اليومية.

ثانياً: الدفع عبر الهاتف للباور بانك المشترك في اليمن

توفر شركة تشونغديان هيكسين حلولًا مخصصة من الأجهزة والبرمجيات لأسواق آسيا، وقد أكملت بالفعل تكامل أنظمة ONE Cash و YOU Wallet و UnionPay، بالإضافة إلى نشر أنظمة تشغيل مستقلة. كما تقدم خدمات تصنيع العلامات الخاصة (OEM) ودعم تحسين العمليات ونماذج الأعمال، مما يساعد الشركاء على تحقيق دخل مستقر في سوق اليمن.

يتوافق نظام الدفع حسب السيناريوهات بشكل مثالي مع واقع السوق اليمني:

1. مناطق الأعمال والفنادق الفاخرة:
يركز على نظام دفع راقٍ وسهل الاستخدام. تدعم الأجهزة Apple Pay وGoogle Pay عبر NFC بدون تلامس، بالإضافة إلى بطاقات الخصم المحلية وبطاقات Visa وMastercard عبر POS. وهذا يلبي احتياجات السياح والعملاء ذوي الدخل المرتفع.

2. المتاجر والمطاعم والمقاهي والأسواق الليلية:
يركز على المدفوعات الصغيرة المرتبطة بالاستهلاك اليومي. تعتمد الأجهزة بشكل أساسي على محافظ ONE Cash و YOU Wallet، بما يتماشى مع عادات السكان المحليين في الاستئجار منخفض القيمة، ويغطي مختلف سيناريوهات الاستهلاك الحضري.

من خلال التكيف مع السيناريوهات المختلفة، يتم تعظيم إمكانات سوق الباور بانك المشترك في اليمن。